Consegna

La Nostra Filosofia di Consegna

In WoodCraftGear, comprendiamo che ogni progetto artigianale ha i suoi tempi e le sue esigenze. Proprio come selezioniamo con cura ogni utensile nel nostro catalogo, curiamo ogni dettaglio del processo di spedizione per garantire che i nostri prodotti raggiungano i nostri clienti in modo sicuro, efficiente e conveniente.

Che tu sia un falegname che attende un nuovo set di bedani, un piastrellista che necessita di distanziatori per piastrelle o un saldatore professionista in cerca di elettrodi per saldatura MMA, il nostro servizio di consegna è progettato per soddisfare le tue esigenze professionali.

Opzioni di Spedizione

Nota: I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione e a fattori esterni come condizioni doganali o eventi imprevisti.

Processo di Ordine e Consegna

1. Elaborazione dell’ordine: Dopo aver ricevuto il tuo ordine, il nostro team impiegherà 1-2 giorni lavorativi per prepararlo per la spedizione. Questo tempo ci permette di verificare con cura ogni articolo e imballarlo in modo sicuro.
2. Spedizione: Riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
3. Transito: A seconda del metodo di spedizione scelto, il tuo pacco sarà in viaggio per 10-25 giorni lavorativi.
4. Consegna: Il corriere consegnerà il pacco all’indirizzo specificato. Per le spedizioni tracciate, potrai seguire l’avanzamento online.

Copertura Geografica

Spediamo in tutto il mondo con alcune eccezioni:

• Alcune aree remote dell’Asia
• Zone con restrizioni doganali particolari

Se hai dubbi sulla copertura nella tua area, non esitare a contattarci a [email protected] prima di effettuare l’ordine.

Politica di Reso

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto:

• Hai 15 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso
• I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con imballaggio intatto e senza segni di usura
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato

Per avviare un processo di reso, invia una email a [email protected] con il numero del tuo ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.

Domande Frequenti

Come posso tracciare il mio ordine?

Per gli ordini spediti con DHL o FedEx, riceverai un numero di tracciamento via email che potrai utilizzare sul sito web del corriere. Le spedizioni EMS non sono sempre tracciabili.

Cosa succede se il mio pacco viene danneggiato durante il trasporto?

Contattaci immediatamente a [email protected] con foto del danno e del pacco. Provvederemo a sostituire i prodotti danneggiati senza costi aggiuntivi.

Offrite spedizioni espresse?

Attualmente offriamo solo le opzioni di spedizione indicate sopra. Se hai bisogno di una consegna particolarmente urgente, contattaci e valuteremo possibili soluzioni personalizzate.

Il Nostro Impegno

In WoodCraftGear, non ci limitiamo a vendere utensili – costruiamo relazioni con artigiani e professionisti in tutto il mondo. Ogni pacco che spediamo contiene non solo strumenti di qualità, ma la nostra promessa di sostegno al tuo lavoro creativo.

Grazie per aver scelto WoodCraftGear come tuo partner nella falegnameria, piastrellistica, idraulica e saldatura. Se hai domande sulla consegna o su qualsiasi altro aspetto del nostro servizio, il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti.

Contattaci: [email protected] | Piazza Demi 6, Sesto Rudy Ligure, IT 15552