Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: [Inserire data]

1. Definizioni

Ai fini di questi Termini e Condizioni:

• “Sito” si riferisce a WoodCraftGear.com
• “Noi”, “nostro”, “ci” si riferiscono a WoodCraftGear
• “Voi”, “vostro” si riferiscono all’utente o cliente del Sito
• “Prodotti” si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul nostro Sito

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando questo Sito e effettuando ordini, accettate integralmente questi Termini e Condizioni. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro Sito.

3. Informazioni sul Cliente

3.1 Account

Per effettuare acquisti potrebbe essere necessario creare un account. Siete responsabili di:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Aggiornare tempestivamente le informazioni in caso di modifiche
• Proteggere la sicurezza del vostro account e password

3.2 Dati Personali

La nostra politica sulla privacy, disponibile sul Sito, spiega come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo utensili professionali per:

• Lavorazione del cemento lucidato
• Falegnameria (es. Bedani da falegname, Coltelli per pialle)
• Piastrellisti (es. Frattazzi, Martelli da piastrellista)
• Termoidraulica (es. Curvatubi)
• Saldatura (es. Elettrodi per saldatura MMA, Capicorda)

Ci sforziamo di garantire che le descrizioni dei prodotti siano accurate, ma non possiamo garantire che siano completamente esenti da errori.

4.2 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità di un prodotto, vi contatteremo per proporvi alternative o annullare l’ordine.

4.3 Uso Professionale

I nostri prodotti sono progettati per uso professionale. Siete responsabili di:

• Verificare che i prodotti siano adatti al vostro uso specifico
• Seguire tutte le istruzioni e precauzioni di sicurezza
• Utilizzare dispositivi di protezione individuale appropriati

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

Effettuando un ordine sul nostro Sito, offrite di acquistare i prodotti alle condizioni indicate. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

I pagamenti vengono elaborati attraverso gateway sicuri. Non conserviamo i dettagli della vostra carta di credito.

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. Potrebbero applicarsi tasse doganali aggiuntive a seconda della vostra ubicazione.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Aree di Spedizione

Spediamo in tutto il mondo, con alcune eccezioni in Asia e in alcune aree remote. Contattateci a [email protected] per verificare la disponibilità nella vostra zona.

6.2 Opzioni di Spedizione

Metodo di Spedizione	Tempi di Consegna	Costi	Note
Spedizione Standard (DHL o FedEx)	10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione	12.95 €	Tracciabile e assicurata
Spedizione Gratuita (EMS)	15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione	Gratuita per ordini superiori a 50 €	Disponibile per la maggior parte delle destinazioni

Nota: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi di consegna sono stimati e possono variare.

6.3 Problemi di Consegna

Siete responsabili di:

• Fornire un indirizzo di consegna completo e accurato
• Essere disponibili a ricevere la consegna o organizzare il ritiro
• Verificare il pacco al momento della consegna e segnalare eventuali danni immediatamente

7. Resi e Rimborsi

7.1 Politica di Reso

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine, purché i prodotti soddisfino le seguenti condizioni:

• L’articolo deve essere nella sua confezione originale, intatta e non danneggiata
• Completo di tutti gli accessori e la documentazione
• Non utilizzato e in condizioni di rivendita
• Accompagnato dalla ricevuta originale o prova d’acquisto

7.2 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti prodotti non possono essere restituiti o cambiati:

• Elettrodi per saldatura ad arco e MMA (una volta rimossi dalla confezione)
• Capicorda per saldature ad arco (usati)
• Utensili personali come ginocchiere (per motivi igienici)

7.3 Processo di Reso

1. Inviate un’email a [email protected] con le informazioni richieste
2. Il nostro team esaminerà la vostra richiesta entro 2 giorni lavorativi
3. Una volta approvato il reso, spedite il prodotto al nostro indirizzo
4. Riceverete il rimborso o il cambio dopo la verifica del prodotto

7.4 Rimborsi

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento originale:

• Carta di Credito: 7-10 giorni lavorativi
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi

I rimborsi non includono le spese di spedizione originali, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

8. Garanzie e Responsabilità

8.1 Garanzie del Produttore

Alcuni prodotti possono essere coperti da garanzie del produttore. Vi preghiamo di consultare la documentazione del prodotto per i dettagli.

8.2 Limitazione di Responsabilità

In nessun caso saremo responsabili per:

• Perdite indirette, speciali o consequenziali
• Perdite di profitti, entrate, dati o uso
• Danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti

La nostra responsabilità totale verso di voi per qualsiasi reclamo relativo a questi Termini o all’uso del Sito non supererà mai l’importo da voi pagato per i prodotti in questione.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, loghi e immagini, sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.

Non è consentito:

• Riprodurre, duplicare o copiare qualsiasi parte del Sito senza il nostro permesso scritto
• Utilizzare i nostri marchi o loghi senza autorizzazione
• Utilizzare i contenuti del Sito per scopi commerciali non autorizzati

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. L’uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge Applicabile

Questi Termini e qualsiasi controversia derivante dal loro uso saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini e Condizioni, contattateci a:

WoodCraftGear
Piazza Demi 6
Sesto Rudy ligure, IT 15552
Email: [email protected]
Orario di assistenza: Lun-Ven, 9:00-17:00 (CET)